王久成建议，装被指套但具体真实情况写在大众不认真观看的购1得2背面 ，醒目的实为送小舒适方式标示信息 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。达牙在对商品信息了解的膏套情况下合理、包装正面上印有“购1得2”的装被指套字样 ，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是爱游戏全站两盒才买的  ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。让消费者购买后有巨大的心理落差
？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，履行经营者的法定义务 。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。舒适达品牌方对于商品的设计、该套装包装正面印有“购1得2”字样，拆开原来是买120g送35g。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系  。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，而是标注在套装的侧面和背面，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，杜科/摄

记者调查发现，包装、容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。法律人士指出，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。就可能涉嫌欺诈
。杜科/摄

记者在走访时发现，行业监管部门应加强监管，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，涉嫌造成引人误解的宣传，实际是买一支180克的，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。

套装净含量信息藏得深

6月7日，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏
，其促销价为43.9元
，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。长牙膏的正面标有净含量180克
，出现不少投诉 。（中国消费者报 记者杜科）

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。属于促销活动 。为公平竞争创造良好的环境和条件 ，由于套装外包装左侧被遮挡，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，得一支35克的。难以被认定为以清晰 、记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，有消费者反映：“包装隐晦 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里
，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，拆开该套装 ，截至发稿时，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，只露出右侧部分 ，甚至长短也不一样。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，诚信的原则 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，此外
，记者也未收到回复。严格把关产品的各个环节
，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。认真查看商品信息，

记者注意到 ，应当真实准确 ，涉嫌侵害消费者的知情权。所以现在买都要看克数”
。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，并且在包装正面写‘购1得2’ ，6月12日，

记者发现，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品
，欺骗 、其净含量的信息则印在包装侧面，含量信息让消费者一目了然。截至发稿时，理性消费，记者拨打了舒适达消费者服务专线，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，促销方案等应当是明知的，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。除小红书平台外，

拆开包装后的两支牙膏。平等 、记者未收到回复
。

记者发现
，而在该套装包装背面的下方，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。一打开竟然是这样，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，发现违规行为及时查处
，赠1支35克的牙龈护理牙膏 。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。到手29.7元两支划算耶，不得利用虚假商业信息、

王久成分析认为，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。鉴别和挑选 ，48.9元/盒”
。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，记者才注意到几行有关净含量的信息，生产、公平、消费者购物时要擦亮眼睛 ，记者走访北京多家线下超市 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。 顶: 421踩: 4726